小米饑餓營(yíng)銷之辯


鋰電世界 上千人的會(huì)場(chǎng),雷軍隨著舞臺(tái)的光束出現(xiàn),歡呼聲四起,臺(tái)下是或站或坐擠滿全場(chǎng)的“米粉”。每年的小米新品發(fā)布會(huì),更像是一場(chǎng)雷軍與“米粉”們的狂歡,2011年30萬(wàn)臺(tái)、2012年719萬(wàn)臺(tái)、2013年1870萬(wàn)臺(tái),超速增長(zhǎng)的各類數(shù)據(jù),見證了小米在手機(jī)市場(chǎng)的狂飆逆襲。
狂熱的“米粉”聚焦于臺(tái)上的雷軍和小米新品,刻意調(diào)暗的燈光下,混在“米粉”中就坐前排的供應(yīng)商,面目有些模糊。一位“米粉”艱難地從人群中擠了過(guò)來(lái),欣喜地發(fā)現(xiàn)一個(gè)空座,直到散場(chǎng)方知身邊是小米供應(yīng)商。
今春,在北京郊區(qū)小湯山的九華山莊,小米這次大會(huì)邀請(qǐng)主角第一次不是“米粉”,而是500名合作伙伴,這是小米成立以來(lái)舉辦的首屆供應(yīng)商大會(huì)。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)豎立著一面約3米高、10米長(zhǎng)的展板,上面密密麻麻排列著小米的上游供應(yīng)商。
“小米只做自己最擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié)——營(yíng)銷和設(shè)計(jì),制造方面則是要和全球最好的供應(yīng)商合作?!崩总娨恢边@樣告訴外界。今年,雷軍希望這些供應(yīng)商可以與小米一起完成今年至少4000萬(wàn)臺(tái)的手機(jī)出貨量。
雷軍有很多理由讓外界不去關(guān)注小米的制造環(huán)節(jié),至少希望能被少挑一些毛病,“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用互聯(lián)網(wǎng)的基因重新做消費(fèi)電子產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)開始,小米就是這個(gè)方向的典型代表”。
然而,隨著小米體量的瘋狂增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)不能解決小米面臨的所有困難。小米的神秘不僅僅在于近乎瘋狂的成長(zhǎng)速度,更在于是什么在支撐這種成長(zhǎng)。
像是一枚硬幣的正反兩面,小米展示給外界的是營(yíng)銷和設(shè)計(jì),而制造環(huán)節(jié)的神秘與缺失則給小米帶來(lái)越來(lái)越多的質(zhì)疑,甚至是風(fēng)險(xiǎn)。
正如馬云所說(shuō),“新經(jīng)濟(jì)企業(yè)成長(zhǎng)快是必須的,而做得久才是最艱難的”。成立4年的小米終于舉行了首屆供應(yīng)商大會(huì),這是否意味著小米已經(jīng)開始認(rèn)真審視自己的另一面?
小米是什么?
負(fù)責(zé)整個(gè)上游產(chǎn)業(yè)鏈部門的信息在小米內(nèi)部屬于“公司機(jī)密”。
“你認(rèn)識(shí)郭臺(tái)銘嗎?”
“我認(rèn)識(shí)他,他不認(rèn)識(shí)我吧?!痹诶总娬f(shuō)服小米創(chuàng)始人之一洪峰加入其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,后者心存質(zhì)疑。
用了50多款手機(jī),都沒(méi)有找到完全滿意的一款,雷軍決定自己做手機(jī)。2009年,雷軍開始創(chuàng)業(yè)。
一只腳剛剛踏進(jìn)手機(jī)的“地盤”,雷軍就感受到了巨大的挫敗感。“你以為富士康會(huì)幫你生產(chǎn),開玩笑呢,理都不理你?!崩总娫凇对趯?duì)的時(shí)間做對(duì)的事》一書中曾回憶。后來(lái)經(jīng)過(guò)辛苦談判,另外一家中國(guó)臺(tái)灣電子通信產(chǎn)品代工企業(yè)英華達(dá)股份有限公司(下簡(jiǎn)英華達(dá))成為了小米手機(jī)的第一家代工企業(yè)。
半年后,富士康親自找上門來(lái),希望能與小米手機(jī)2代開展合作。
隨著iPhone出貨量劇減,富士康作為蘋果全球最大的代工廠,近兩年來(lái)營(yíng)收有明顯下滑趨勢(shì),亟須擺脫“蘋果依賴癥”的富士康不得不尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),而之前“不入眼”的小米則成為救世主。
小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人林斌在微博上透露,鴻海董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘到訪小米公司,與雷軍等多名高管展開座談,并大方地放上了二人的合影。雖然當(dāng)時(shí)雙方并未透露將要合作的領(lǐng)域,但二人的親密來(lái)往給外界留下豐富的想象空間。
坊間曾有傳言,郭臺(tái)銘認(rèn)為自己最大的遺憾是錯(cuò)失了小米。或許這可以解釋為何樂(lè)視網(wǎng)(300104,股吧)CEO賈躍亭僅用了5分鐘的時(shí)間就說(shuō)服郭臺(tái)銘與其開展電視生產(chǎn)領(lǐng)域的合作,“丟了訂單事小,錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占位事大?!辟Z躍亭曾這樣說(shuō)服郭臺(tái)銘。
當(dāng)然,并不是只有郭臺(tái)銘不買賬。在小米創(chuàng)業(yè)初期,雷軍及其“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來(lái)干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)在打通上游廠商的過(guò)程中屢次碰壁。
小米的聯(lián)合創(chuàng)始人之一周光平,曾是摩托羅拉北京研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān),是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的專業(yè)人士,對(duì)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上游供應(yīng)商非常熟悉。然而,當(dāng)周光平以小米公司的身份聯(lián)系企業(yè)時(shí):“他們會(huì)很熱情地把你迎進(jìn)門,但繞著圈子請(qǐng)你走?!?/P>
小米創(chuàng)業(yè)初期時(shí),60余人的手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中,近一半來(lái)自摩托羅拉北京研發(fā)基地,沒(méi)想到的是,團(tuán)隊(duì)遇到的第一個(gè)麻煩竟然是自己的強(qiáng)項(xiàng)?!拔覀冞@幫從摩托羅拉出來(lái)的人,從來(lái)沒(méi)有想到碰到的第一個(gè)困難,居然是供應(yīng)商不支持我們。這些供應(yīng)商全部是認(rèn)識(shí)已久的朋友?!敝芄馄交貞浾f(shuō)。
“雷軍,我知道,小米是什么?”大多數(shù)手機(jī)上游供應(yīng)商在面對(duì)小米時(shí)都會(huì)如此提問(wèn)。沒(méi)有人知道小米是否會(huì)是曇花一現(xiàn),也沒(méi)有人能知道小米手機(jī)是否賣得出去,這是小米在供應(yīng)商環(huán)節(jié)遇到困難的根本原因。
聯(lián)發(fā)科技股份有限公司(下稱聯(lián)發(fā)科)中國(guó)區(qū)的一位高層告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》記者,在與小米洽談合作之初,雙方都是試水,小米的不成熟讓聯(lián)發(fā)科一度非常為難:“到底要提供給它多少芯片?能不能賣得出去?無(wú)論是雷軍還是聯(lián)發(fā)科,其實(shí)心里都沒(méi)底?!?/P>
雷軍顯然沒(méi)有料到與供應(yīng)商打交道如此困難,在他看來(lái),無(wú)論是哪個(gè)元器件,最多就是產(chǎn)能問(wèn)題,“我花錢買還不行嗎?我出價(jià)貴一點(diǎn)來(lái)買還不行嗎?”
但似乎還真是不行。
一部小米手機(jī)大約需要800多個(gè)零配件,來(lái)自400余家供應(yīng)商,備料周期長(zhǎng)達(dá)2~3個(gè)月,負(fù)責(zé)上游產(chǎn)業(yè)鏈部門的信息在小米內(nèi)部屬于公司機(jī)密。記者多次嘗試正面或側(cè)面了解小米供應(yīng)鏈部門的具體工作,但均表示無(wú)可奉告,即便是小米內(nèi)部員工也無(wú)法了解更多內(nèi)幕。
據(jù)之前媒體報(bào)道,小米供應(yīng)鏈部門大約有50余人,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈全過(guò)程。每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有專人跟進(jìn),包括下單時(shí)間、下單數(shù)量、每個(gè)批次的最優(yōu)包裝、運(yùn)輸時(shí)間、元器件到廠后的抽檢。
從芯片到屏幕,從電池到代工,沒(méi)有一家廠商的談判不是費(fèi)盡周折。這其中被提及最多的是小米團(tuán)隊(duì)如何說(shuō)服夏普提供屏幕。
在日本發(fā)生9.0級(jí)地震并引發(fā)福島核電事故兩周后,雷軍、林斌以及專門負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)鏈的劉德依然前往日本與夏普進(jìn)行談判?!按畛四翘旌桨嗟娜丝偣膊坏?0個(gè),其中我們就有3個(gè)人。”雷軍說(shuō)。夏普的總部位于大阪,過(guò)去人來(lái)人往的公司總部,那天只有三人拜訪,小米想用認(rèn)真和執(zhí)著打動(dòng)夏普。
“起初談判并不順利,一個(gè)從來(lái)沒(méi)做過(guò)手機(jī)的公司只能講未來(lái),講著講著,連我們自己都被自己感動(dòng)了?!眲⒌抡f(shuō),“5個(gè)月,見了1000多人,瘦了20斤?!?/P>
誰(shuí)是誰(shuí)的救世主?
小米像是救世主一樣,挽救了很多企業(yè),也可以說(shuō)互相成就了對(duì)方。
“小米挽救了英華達(dá)位于南京的分公司?!痹w告訴記者。作為業(yè)內(nèi)分析師,曾韜曾經(jīng)受小米邀請(qǐng)參觀了英華達(dá)位于南京的分公司,“在工廠里,幾乎看不到其他的手機(jī)品牌,所有的生產(chǎn)線都是在為小米的2A和2S做代工。”英華達(dá)2013年代工手機(jī)總出貨量為1185.5萬(wàn)臺(tái),其中80%為小米手機(jī),約為940萬(wàn)臺(tái)。
這也是迄今為止,小米唯一一次公開邀請(qǐng)“米粉”和媒體參觀其代工廠。
今年3月底,一條名為《拼了!代工廠為小米4000萬(wàn)出貨量狂砸4.4億元擴(kuò)產(chǎn)》的消息由中國(guó)臺(tái)灣媒體爆出,文中所說(shuō)的代工廠正是英華達(dá)?!靶∶状蠓{(diào)高了2014年的手機(jī)出貨量預(yù)期目標(biāo),將帶動(dòng)英華達(dá)的手機(jī)產(chǎn)能?!逼淠腹居I(yè)達(dá)股份有限公司董事長(zhǎng)李詩(shī)欽表示,而4.4億元的投資將主要是為南京的工廠添置新設(shè)備。
從小米1開始,英華達(dá)就是小米手機(jī)的代工廠。從開始僅有一條組裝線,到2012年10條SMT(表面組裝技術(shù))生產(chǎn)線、5條組裝線,英華達(dá)將越來(lái)越多的產(chǎn)品線劃分給了小米。
英華達(dá)南京負(fù)責(zé)人黃建勛曾透露,一條SMT生產(chǎn)線成本大約為2000萬(wàn)元,一條主板測(cè)試線的成本在1500萬(wàn)元左右。雖然投資巨大,但是收益更有誘惑力。
也正是這個(gè)位于南京市江寧區(qū)的產(chǎn)業(yè)區(qū)見證了小米瘋狂攀升的出貨量。2011年9月底小米手機(jī)1進(jìn)入量產(chǎn)階段,10月中旬完成了第一批1000部量產(chǎn)手機(jī)出貨,到10月31日完成首個(gè)1萬(wàn)部手機(jī)出貨、11月30日完成首個(gè)10萬(wàn)部出貨。2013年,英華達(dá)的小米手機(jī)每月出貨量從2012年的月均60萬(wàn)臺(tái)左右攀升至150萬(wàn)~200萬(wàn)臺(tái)左右。
同樣,富士康對(duì)小米的產(chǎn)能也表現(xiàn)得格外上心。2012年4月,富士康為滿足小米手機(jī)2的產(chǎn)能需求,專門準(zhǔn)備了4條新的生產(chǎn)線。顯然,郭臺(tái)銘希望在全球智能手機(jī)出貨量下滑的背景下,還能搭上小米這趟逆勢(shì)而上的末班車。