職業(yè)類別:服務(wù)類 | 招聘人數(shù):2人 | 分公司:鄭州華強方特酒店管理有限公司 | 工作地點:鄭州 |
聯(lián)系人:ftzp@hytch.com | 發(fā)布時間:2025/08/12 |
崗位要求:
1、熟練掌握并執(zhí)行酒店前臺運作標準;
2、熟練使用前臺相關(guān)操作系統(tǒng);
3、堅持酒店安全制度,掌握緊急情況處理程序;
崗位職責(zé):
1、積極推銷酒店及園區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù);
2、了解酒店會員卡和現(xiàn)金管理等相關(guān)政策;
3、接受客人問詢,并提供幫助;
4、為賓客提供入住及離店服務(wù);
5、確保當(dāng)職期間備用金正確;
6、負責(zé)客賬核查工作,按酒店財務(wù)制度正確處理帳務(wù);
7、做好賓客信息的檔案收集工作;
8、在領(lǐng)班安排下制作預(yù)期抵店賓客的住宿登記單及房卡;
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