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崗位要求：

1、性格外向，有良好的服務(wù)意識(shí)；

2、思路清晰，條理清楚，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；

3、有較強(qiáng)的抗壓能力，自信心強(qiáng)，有進(jìn)取心；

4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力，善于計(jì)劃與總結(jié)

崗位職責(zé)：

1、為游客提供親切、周到的服務(wù)；

2、做好游客滿意度調(diào)查，與游客保持溝通，使游客熟悉了解園區(qū)有關(guān)規(guī)定；

3、協(xié)調(diào)解決游客投訴與抱怨；

4、巡查園區(qū)各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的正確完好性，及時(shí)更新調(diào)整。